Как рассчитать показатели юнит-экономики мобильного приложения (LTV, CAC)?

Юнит-экономика мобильного приложения — это система показателей, позволяющая оценить прибыльность каждого пользователя и эффективность маркетинговых вложений. Два ключевых показателя — LTV (Lifetime Value) и CAC (Customer Acquisition Cost) — формируют основу для принятия стратегических решений.

LTV (Lifetime Value) — это совокупная прибыль, которую приносит один пользователь за всё время взаимодействия с приложением. Для расчёта LTV используется формула: LTV = ARPU × Lifetime, где ARPU (Average Revenue Per User) — средний доход с одного пользователя за период, а Lifetime — средняя продолжительность жизни пользователя в приложении. Например, если средний пользователь приносит 500 рублей в месяц и остаётся активным 6 месяцев, то LTV = 500 × 6 = 3000 рублей. Альтернативная формула: LTV = ARPU / Churn Rate, где Churn Rate — процент оттока пользователей за период.

CAC (Customer Acquisition Cost) — стоимость привлечения одного пользователя. Рассчитывается как: CAC = Общие маркетинговые расходы / Количество привлечённых пользователей. Если вы потратили 100 000 рублей на рекламу и привлекли 500 новых пользователей, то CAC = 100 000 / 500 = 200 рублей.

Ключевой показатель здоровья бизнеса — соотношение LTV/CAC. Оптимальное значение — 3:1 и выше, то есть пользователь должен приносить втрое больше, чем стоило его привлечение. При соотношении меньше 1:1 бизнес убыточен.

Для точного расчёта важно сегментировать пользователей по источникам трафика, географии, поведению. Используйте аналитические платформы (Amplitude, Mixpanel, AppMetrica), интегрируйте системы атрибуции (AppsFlyer, Adjust) для отслеживания эффективности каналов. Регулярно пересчитывайте показатели, так как поведение пользователей и рыночные условия меняются. Оптимизация юнит-экономики — непрерывный процесс, требующий тестирования гипотез, улучшения retention и монетизации.